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常见问题

  1. 团乐汇是什么?

    团乐汇每天提供一单精品消费,为您精选餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家,只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。详情请看团乐汇是什么

  2. 今天的团购看起来不错,怎么购买?

    只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮,根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限,则团购成交,您将得到我们的短信或邮件通知。

  3. 如何付款,安全么?

    团乐汇使用支付宝、网银在线等主流第三方支付方式,确保交易安全:

    推荐淘宝用户使用

    支持招商、工行、建行、中行、交行等18家主流银行的网银支付

  4. 如果参加团购人数不足,怎么办?

    如果参加团购人数不足,则该次团购取消。已支付的款项,团乐汇将立即返还。您不会有任何损失,但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交,邀请您的朋友一起来购买吧~

  5. 什么是团乐券,怎么使用?

    团乐券是当团购成功后,您以手机短信方式获取,或者自行下载打印使用的消费凭证(其中包含唯一优惠密码)。当您去消费时,出示该短信或者打印的团乐券即可。

  6. 使用团乐券时,能同时享用其他优惠么?

    一般不可以。如果可以,我们会在团购提示里特别说明。

  7. 我购买的团乐券,可以给其他人使用么?

    当然可以!我们自己也会购买团乐券送给朋友,给他/她一个惊喜 :)

  8. 积分有什么用?怎样获得积分?

    通过短信或在网站上对消费过的订单进行评价,即可获赠与每次现金消费金额相等的积分(不含用返利、礼品卡支付的部分)。团乐汇将推出积分换购等活动,敬请期待!

  9. 短信订阅了每日团购信息,怎样退订?

    收到订阅短信后,回复“QX”可取消订阅,仅需支付由运营商收取的标准短信费。

  10. 什么情况下可以退款?

    您好,以下情况可以退款:
    1. 团购结束时没有凑够团购人数;
    2. 团购成功后,商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。(我们会挑选经营状况良好的商家作为团乐汇特约商家,一般不会出现这个情况。)

  11. 我是商家,想在团乐汇组织团购,怎么联系?

    欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、网上商城等成为团乐汇特约合作伙伴,如您有意,请提交团购信息